本公司 为顾客提供海关或国家有关机构在进出口贸易和经济活动中产生的新旧政策法规方面的解读，定期为顾客进行政策法规的宣讲，及时告知和指导顾客新的通关流程和条件。

本公司积极协助企顾客解决在官无方面上出现的问题，在严格遵守国家相关规章制度下，帮助顾客解决各种进出口方面疑难问题及与海关或其他政府机构存有争议的问题，确保顾客应有的权益不受损失，将顾客可能蒙受的经济和信誉损失降低到最低。

顾客可能面临的问题

大部分关务问题的产生是在隐性情况下出现的，如：由于国家海关法律法规的变更和调整（ 每年都有新的税则颁布），物品归类的变更，顾客在不知情和信息相对不通畅的情况下，可能出现工作失误，直接导致顾客与海关出现归类及纳税争议问题，顾客因此会面临补税、罚款，如果处理不当甚至会涉嫌走私犯罪，企业一只饥饿面临海关AEO信用登记管理中被降级的风险。根据海关总署发布2018年237号令16条第1款规定，企业如果一旦将为失信企业，在降级之日起两年内不能提起新的高级认证申请。 

我们的工作重点

在顾客面临问题，向我公司提出申请咨询服务后，我公司将视情况接受服务申请，之后展开工作。
1、了解企业所发生问题的详细情况，通过对相关法规的解读，对企业行为进行初步评判。
2、积极与海关有关部门联系协调沟通，配合企业向海关提交相关文件，控制事态发展。
3、查阅大量相关的文件、法条法规及以往解决案例，根据企业实际问题制定解决方案。
4、按方案内容进一步向海关提交补充资料文件，在遵循国家及海关相关的法条法规下，同企业一起解决所面临的问题。帮助企业实现企业其所期望的处理结果。如：降低补税、免除罚金，保留AEO信用等级管理等。